Häufig gestellte Fragen

1. Welche Materialien verwenden Sie für den Druck?


Wir drucken auf hochwertigen Metallplatten (Aluminium) mit einer Stärke von 1,15 mm. Dieses Material ist sehr stabil und nur schwer zu biegen, sodass das Bild seine Form behält, nicht deformiert und einen hochwertigen, professionellen Look hat. Aluminium bietet eine hohe Bildschärfe, Farbtiefe und Langlebigkeit. Die Oberfläche ist kratzfest und farbbeständig – sie verliert auch nach vielen Jahren nicht an Intensität.
2. Was ist der Unterschied zwischen matten und glänzenden Bildern?

Matte Bilder haben eine sanfte, reflexionsfreie Oberfläche – ideal für minimalistische Räume und ruhige Innenräume.
Glänzende Bilder besitzen einen starken Glanz, intensive Farben und einen „Tiefeneffekt“ – perfekt für moderne, dynamische Einrichtungen.
3. Kann ich ein individuelles Design bestellen?

Ja. Sie können uns Ihr Foto oder Ihre Idee schicken, und wir erstellen vor dem Druck einen Entwurf. Individuelle Bestellungen werden nach Freigabe des Designs produziert.
4. Wie lange dauert die Herstellung?

Die Standardproduktionszeit beträgt 1–3 Werktage. Größere oder individuelle Bestellungen können etwas mehr Zeit benötigen.
5. Wie erfolgt der Versand?

Der Versand erfolgt deutschlandweit mit DHL. In der Regel dauert die Lieferung 1–3 Tage nach dem Versand.
6. Ist das Bild während des Transports sicher geschützt?

Ja. Jedes Produkt wird mit einer Schutzschicht und einer stabilen Verpackung versehen, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
7. Kann ich den Artikel zurückgeben?

Ja, Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, sofern er nicht individuell für Sie angefertigt wurde. Bei Transportschäden ersetzen wir den Artikel kostenlos.
8. Verblassen die Bilder mit der Zeit?

Nein. Der UV‑Druck ist sehr lichtbeständig, sodass die Farben auch nach vielen Jahren nicht verblassen.
9. Kann man das Bild im Badezimmer oder in der Küche aufhängen?

Ja. Metallbilder sind unempfindlich gegenüber Feuchtigkeit und Temperaturschwankungen und können in jedem Raum aufgehängt werden.
10. Welche Größen sind verfügbar?

Wir bieten folgende Standardformate an:

  • 10×14 cm
  • 20×28 cm
  • 28×40 cm

Auf Wunsch können wir auch individuelle Größen herstellen.
11. Bieten Sie auch Großbestellungen an?

Ja. Wir arbeiten mit Geschäften, Studios und Marken zusammen. Für größere Bestellungen bieten wir spezielle Konditionen an.
12. Wie pflegt man das Bild?


Wischen Sie die Oberfläche einfach mit einem weichen, trockenen oder leicht feuchten Tuch ab. Metall ist unempfindlich gegenüber Feuchtigkeit, jedoch sollten keine scheuernden Reinigungsmittel verwendet werden.

Widerrufsbelehrung

1. Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Waren,

  • die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder

  • eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dazu gehören insbesondere:

  • individuell erstellte Drucke auf Metall

  • Produkte mit kundenspezifischen Motiven, Texten oder Designs

  • personalisierte Geschenkartikel

Für diese Produkte ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen, außer die Ware weist einen nachweisbaren Mangel auf.

2. Widerrufsrecht für nicht‑personalisierte Produkte

Für Produkte, die nicht personalisiert sind, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter informieren:

Dmytro Danyliuk / YokaiMetal
Unterm Freihof 42, 58509 Lüdenscheid, Deutschland
E-Mail: yokaimetal@yokaimetalstudio.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E‑Mail).

3. Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, erstattet der Anbieter alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die entstehen, wenn der Kunde eine andere Art der Lieferung als die angebotene Standardlieferung gewählt hat).

Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.

Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder zurückgesendet wurde oder der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat.

4. Rücksendung der Ware

Der Kunde muss die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs zurücksenden an:

Dmytro Danyliuk / YokaiMetal
Unterm Freihof 42
58509 Lüdenscheid
Deutschland

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

5. Wertersatz

Der Kunde muss für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

6. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Dmytro Danyliuk / YokaiMetal
Unterm Freihof 42, 58509 Lüdenscheid, Deutschland
E-Mail: yokaimetal@yokaimetalstudio.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.